Despre carte: 2020 / Ea are cincizeci și nouă de ani, el este mai tânăr cu șaisprezece ani. Din întâmplare, s-au întâlnit la înmormântarea soțului ei. Dar este această coincidență într-adevăr atât de întâmplătoare? Una dintre teoriile de marketing spune că clientului trebuie să i se reamintească oferta ta de cel puțin șapte ori pentru ca tranzacția să aibă loc. Iar rezultatul său depinde direct de câte ori puteți „atinge clientul”».